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  1. Région Île de France - Assistance aux Agents
  2. Général
  3. Questions fréquentes

Questions fréquentes

  • Comment envoyer une demande de contribution pour modification ou de complément sur pièces justificatives à un usager ?
  • Gestion de compte administrateur
  • Comment déposer une demande d'assistance pour les instructeurs FEADER ?
  • Comment désactiver un RIB/IBAN d'un usager ?
  • Pourquoi je ne peux pas viser les pièces justificatives sur l'écran d'étude de la recevabilité de la demande (icônes grisées) ?
  • Comment rattacher un compte à une structure (tiers) en tant qu'agent ?
  • Rectifier/Modifier un RIB/IBAN côté agent - Seul le fichier joint à l'IBAN est à changer
  • Glossaire du vocabulaire lié à AIDEN
  • Comment trouver l'identifiant ou le dossier d'un usager par son adresse mail ?
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